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Objeto y ámbito de aplicación

hipermercadosale.com es una plataforma digital dedicada a la comercialización de artículos de uso cotidiano, menaje, productos de belleza, artículos de fiesta, electrónica de consumo, manualidades y una amplia variedad de bienes para el hogar. Los productos ofrecidos en este sitio provienen de un establecimiento de referencia especializado en bazar y artículos variados. El usuario reconoce que la información descriptiva de los artículos se proporciona con fines informativos y puede estar sujeta a variaciones según el fabricante o el proveedor.

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Proceso de compra y disponibilidad

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El usuario dispone de un derecho de devolución sobre los artículos adquiridos, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y conserve su embalaje original. Para ejercer este derecho, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de hipermercadosale.com, quien le indicará el procedimiento a seguir. Los gastos derivados del envío de la devolución correrán a cargo del usuario. No obstante, no se admitirán cambios ni devoluciones de productos pertenecientes a categorías como artículos de fiesta estacional, disfraces, productos de higiene personal, pinturas de uñas, desodorantes, lacas, jabones de manos, o cualquier artículo que haya sido adquirido en oferta. En el supuesto de que el producto haya llegado en mal estado o presente defectos de fabricación, el usuario deberá notificarlo al servicio de atención al cliente adjuntando la información y las imágenes que se le soliciten, con el fin de gestionar la sustitución del artículo por uno nuevo, recogiendo el producto defectuoso en el domicilio indicado.

Reembolsos

En los casos que proceda, el reembolso se efectuará una vez que el artículo devuelto haya sido recibido y verificado en el almacén. El reintegro se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original. El plazo para que el reembolso se haga efectivo dependerá de la entidad bancaria y del sistema de pago utilizado, sin que hipermercadosale.com pueda controlar dichos plazos externos.

Propiedad intelectual e industrial

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